Rembourser un paiement
Annulez un paiement enregistré, en totalité ou en partie, avec un motif.
Un remboursement annule un paiement déjà enregistré — par exemple après un trop-perçu ou un service annulé. Vous pouvez rembourser le montant total ou une partie.
Pour qui
Le personnel de finance qui corrige ou annule un paiement encaissé.
Avant de commencer
- Trouvez le paiement à annuler dans la liste des paiements.
- Un remboursement ne peut pas dépasser le montant payé.
Étapes
Ouvrir le paiement et choisir Rembourser
Trouvez le paiement dans Finance → Paiements, ouvrez-le, et choisissez Rembourser.
Saisir les détails du remboursement
Complétez les champs ci-dessous.
| Champ | Obligatoire | Remarques |
|---|---|---|
| Montant du remboursement | Oui | Le montant à rembourser. Ne peut pas dépasser le montant payé d'origine. |
| Motif | Oui | La raison du remboursement (3 à 500 caractères). |
| Annulé par | Oui | Le tuteur auquel le remboursement est attribué. |
Traiter le remboursement
Confirmez. Le statut du paiement reflète le remboursement, et les soldes des échéances de l'élève sont ajustés en conséquence.
Les remboursements sont traçables
Le montant du remboursement, le motif et la personne à qui il est attribué sont conservés avec le paiement. Saisissez un motif exact — il fait partie du registre financier.