Réinitialiser votre mot de passe

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe vous-même par e-mail — inutile de contacter l'école.

Pour qui

Tout utilisateur qui a oublié son mot de passe ou perdu l'accès.

Avant de commencer

L'accès à l'adresse e-mail de votre compte — le lien de réinitialisation y est envoyé.

Étapes

Ouvrir Mot de passe oublié

Sur la page de connexion, choisissez Mot de passe oublié.

Saisir votre e-mail

Saisissez l'adresse e-mail de votre compte, effectuez le contrôle de sécurité s'il s'affiche, puis choisissez Envoyer le lien de réinitialisation. Un lien est envoyé à cette adresse.

Ouvrir le lien de réinitialisation

Ouvrez l'e-mail et suivez le lien. Il porte un jeton que la plateforme vérifie :

Résultat	Signification
Valide	Le formulaire de réinitialisation s'ouvre — continuez ci-dessous.
Invalide ou expiré	Demandez un nouveau lien depuis Mot de passe oublié.
Manquant	Le lien était incomplet — demandez-en un nouveau.

Définir un nouveau mot de passe

Saisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le. Il doit respecter l'exigence de robustesse — l'indicateur montre son score. Les deux saisies doivent correspondre.

Se connecter

Validez le formulaire. Vous êtes ramené à la page de connexion — connectez-vous avec le nouveau mot de passe.

Les liens de réinitialisation expirent

Un lien de réinitialisation n'est valable qu'un temps limité. S'il a expiré, demandez-en simplement un nouveau — c'est le lien le plus récent qui fonctionne.